图安云退款进度(2024年5月14日起处理退款时即时更新)

因外派工作原因,退款每周处理一次,请退款队列中的用户提交工单后耐心等待

截止更新时,当天已对首批退款客户进行21笔退款;

请各位用户查看自己的邮件,有没有收到邮件通知;

如果收到邮件通知,请按照邮件上的描述在panel.tuancloud.com发工单办理退款;

如未收到邮件,请勿发送邮件和工单催促,退款是按序列进行的;

任何催促退款的工单/邮件将被直接关闭/删除.

WHMCS UID Email 收款地址 原始订单号 退款时间 退款金额
29
hahu****@gmail.com
151******31
20231223******55031
20240315******35224
2024.05.14 16:26:58
98.41
40
g***@wtox.net
sin****@gmail.com
20240215******64155
20240201******76639
20240201******80038
2024.05.14 23:40:27
179.77
60 chen********@163.com
132******40
20240227************12133128
20240227************05430280
2024.05.14 19:25:57
23.98
99
tc***@duck.com
p*****@gmail.com
202402202200*****61455408469
2024.05.14 16:26:58
72.61
129
gu***@851210.xyz
huangxiao******@163.com
20231225******52434
2024.05.14 15:51:35
77.26
140
mac******@gmail.com
mac******@gmail.com
20240102******65923
2024.05.14 23:00:33
60.13
170
hir******@gmail.com
2805*****@qq.com
20231225******64704
2024.05.14 22:38:27
154.53
180
mmar*****@gmail.com
153******30
20231225******31368
2024.05.14 22:32:56
77.26
200 ho****@gmail.com
ho****@gmail.com
2024022**********1418809325
2024.05.14 21:32:23
76.94
210
re******@duck.com
z***@payme.ee
20231220******41822
2024.05.14 17:37:51
75.57
220 ley********[email protected]
q22***@126.com
20240215******62232
2024.05.14 21:13:13
71.34
229 zha*******@outlook.com
a2585******@126.com
20231221******43828
2024.05.14 21:40:40
75.91
279 chawo*****@hotmail.com
chaw*****@gmail.com
20240502******18153
2024.05.14 22:49:13
13.91
329 splint******@outlook.com
im****@outlook.com
2024022422*******1430446880
2024.05.14 22:44:37
76.94
360 mr.******@qq.com
qq17******@163.com
20231231******43806
2024.05.14 14:06:04
79.3
369 wa****@qq.com
152******11
20240227******75892
2024.05.14 19:36:04
76.94
379 ggu*******@gmail.com
406******@qq.com
2024020********1074
2024020********6109
2024.05.14 21:56:10
144.64
489 sha***@gmail.com
sha***@gmail.com
20240416******51000
2024.05.14 20:58:19
86.88
519 pen*******@proton.me
pen*******@outlook.com
20240419******99101
2024.05.14 19:43:05
87.64
520 652******@qq.com
137******86
20240419******56109
20240419******74070
2024.05.14 16:09:09
173.54
600 a1*****@outlook.com
131******23
20240425******65285
2024.05.14 22:07:54
89.17


图安云退款进度(2024年5月13日晚18点更新)


资料获取

双边支付结算商已将数据汇总

后续退款时以备查询

WHMCS UID

查询

点击查看图安云存量客户WHMCS UID
退款计划
点击下载图安云退款计划(.DOC格式)

请注意

自网站更新之时起,支付结算商不再参与主动/被动退款

退款方式将全面转变为我本人主动联系退款

支付商所有接到的投诉将转由我本人处理


图安云退款进度(2024年5月12日22点临时更新)


因之前有过删除了whmcs数据库的事故

烦请2023年12月18号以后到2024年2月21号之间付款但还未获得退款的客户

截图当时的付款凭证(必须是微信和支付宝并能显示订单号,不能是邮件)

到panel.tuancloud.com发送报备工单

以便后续可以根据微信/支付宝的订单号及时处理退款


因本人TG号反复被扬无法尽数通知,请看到的客户相互转告!


图安云退款进度(2024年5月12日晚18点更新)


资料获取

支付方依然在整理已退款/退款失败/全部付款列表

两方整理完列表发给我当天0点前确定退款计划

请注意:

每日工作进度为实时真实进度

无故意拖延时间/三方推诿的情况发生



图安云退款进度(2024年5月11日更新)


退款进度
目前已退款进度为20%~25%,均为支付方操作退款,后续将变更为手动操作
列表获取
正在向支付方获取已退款详细列表/无法退款列表/全部支付列表
退款方案

退款方案将在收到支付方提供的上述列表后基于公平合理的原则在4个小时内制定出来

并公布到tuancloud.com和群组内

剩余价值

whmcs后台剩余价值已经统计完毕

所有机器已标注为已取消,方便后续手动处理退款时核查

PUSH相关

将于2024年5月11日晚8点开启whmcs

届时PUSH收机的/原邮收机的可提出工单以记录,方便后续手动处理退款

(请注意,开工单不代表能即时获得退款,这需要一定的时间去查看记录)

其他无关工单关闭

退款公示

单一退款时,将主动联系whmcs内所记录的邮箱

确定可以联系上之后通过客户指定方式退款

退款完成后,将公布退款邮箱(隐去中间三位)/付款金额/退款金额到网站和通知频道内

退款顺序会以本说明中的第三条所描述的退款方案为准

因TG号反复被扬(今天一天被扬了两个账号)
烦请大家每天晚上18点关注一下官网最新动态,我已经被扬麻了...


PUSH/原邮收机的用户

请携带PUSH工单记录/原邮收机交易记录到此处发工单记录

请注意,工单只为记录,不代表退款即时开始!